自2018年8月开始,广东省消委会就未成年人优惠票身高标准问题启动专项调查,其中发现广州长隆集团下属的多家乐园,在未成年人票价优惠方面存在以身高作为划分标准的问题,且长隆国际大马戏园区中拒绝对所有未成年消费者提供优惠票价。
首宗未成年人消费公益诉讼针对的虽是长隆集团,但出发点却是希望通过该案的判决,推动纠正长期以来普遍存在的侵害未成年消费者合法权益的行规惯例,“以恰当有效的方式依法给予全部未成年消费者应有的优惠”,而这正是诉讼的价值所在。
长期以来,在国内文化消费、旅游景点、交通运输等领域,以身高作为未成年人优惠票标准的做法十分普遍,可如今,随着营养状况、成长环境的大为改善,未成年人平均身高不断增长,再“雷打不动”地执行身高标准,显然不合时宜。
尽管这些年公众颇有怨言,舆论常有呼吁,媒体时有报道,优惠票的身高标准始终难以撼动,这时候,确实需要立法去改变现状了。但考虑到立法有其流程,在此时间窗口内,依靠公益诉讼来推动具体问题和现象的解决,也是重要的“解题思路”。
“儿童票看身高”之类的行规惯例的“江湖地位”看似难以撼动,除了诉讼成本太高之外,还因为行规惯例背后的利益盘根错节,利益同盟者太多,指望以家长的较真儿来各个击破,恐怕无异于以卵击石。
与此相比,孩子们的成长等不起,社会的公平正义等不起,法治社会的形成与进步也等不起。
在这种情况下,由相关司法机关、社会团体提起公益诉讼,对于维护消费秩序,保障社会公平,显然有积极的意义。所以,我们期待首宗未成年人消费权益保护公益诉讼能撼动行业规则,也乐见更多针对未成年人的公益诉讼,打破陈规陋习、霸王条款,保护未成年人健康成长。
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